-
La
connexió ADSL no funciona (Tinc un Router ADSL)
Provar
de reiniciar el Router ADSL, i assegurar-se que la línia ADSL
sincronitza (llum del router ADSL o DSL fixa).
-
No em funciona internet, que puc
fer?
Si té
connectat
l’ADSL amb un router, el primer de tot és mirar si la llum d’ADSL
del router està encesa, i si els cables (en cas de no ser connexió
inal·làmbrica) estan ben connectats. Si la llum no està encesa i tot
està ben connectat, possiblement el problema sigui del proveïdor del
servei i caldrà posar-se en contacte amb ell. Si aquest no és el
cas, es pot provar de reparar la connexió fent clic dret sobre la
icona de l’estat de connexió que es mostra a la part inferior de la
pantalla, a la barra de feines al costat del rellotge, i clicant
sobre reparar. Si la connexió tampoc es restableix així
podem provar a reiniciar el router (apagar i tornar a engegar) i
l’ordinador.
-
El
Microsoft Outlook i/o l’Outlook Express envia correu però no pot
rebre correu.
Revisar si l’autentificació del servidor de correu sortint (SMTP) te
activada la autentificació, i si es així que l’usuari sigui
correcte.
-
La
meva compte correu ha deixat de funcionar de sobte
Revisar que la configuració de la compte de correu sigui correcte i
si es així posar-se en contacte amb el seu proveïdor de correu
electrònic i consultar si te algun problema el servidor de correu.
-
Per
què
necessito un antivirus?
Els
virus són
programes informàtics que infecten altres programes o arxius
modificant-ne el contingut per autocontenir-se. Els virus poden
alterar, esborrar o destruir la informació que es tingui al PC, es
carreguen a memòria consumint més recursos i d’aquesta manera també,
poden infectar i propagar-se a qualsevol unitat de disc de
l’ordinador (sigui un disquette, el disc dur o un llapis USB). Per
evitar aquesta possible pèrdua de dades és recomanable tenir un
programa antivirus actualitzat, ja que cada dia n’apareixen de nous.
-
Què és "malware"
?
Són
tots aquells programes dissenyats per causar mal al
hardware, software, xarxes, ... Com poden ser per exemple virus,
trojans, cucs, dialers (marcadors de telèfons) ...
-
Què és "spyware" ?
El
spyware és un software que recopila informació d’un
ordinador i després transmet aquesta informació a una entitat
externa sense el coneixement o el consentiment del propietari de
l’ordinador. El terme spyware s’utilitza per referir-se a d’altres
productes que no són estrictament spyware, però fan coses com
mostrar anuncis no sol·licitats en finestres emergents, recopilar
informació privada, redirigir sol·licituds de pàgines i instal·lar
marcadors de telèfon (dialers). Tenir spyware a l’ordinador pot fer
que el teu PC vagi més lent, que es pengi, o fins i tot, que no
puguis accedir a internet. Alguns dels símptomes indicatius de que
es té spyware són el canvi de la pàgina d’inici i l’aparició de
pop-ups (finestres emergents), normalment amb avisos de que el
sistema podria estar en perill.
|
